Что делать при возражениях?15

Открывая новые библейские истины, мы нередко слышим в свой адрес вопросы. Часто возражения людей могут быть чрезвычайно резкими и сильными. Это не свидетельствует об их незаинтересованности, а напротив, может говорить нам о том, что Дух Святой влияет на них. Скорее всего, они находятся в состоянии замешательства и смущения. Несмотря на это, относитесь к этим людям с любовью и добротой. Выслушивайте их возражения, ищите Божьей мудрости, и ободряйте их довериться Иисусу в каждой проблемной ситуации, с которой они встречаются в жизни.

«Священная ответственность возлагается на служителя, чтобы он наблюдал за душами, как тот, который должен будет дать отчет. Он должен проявлять интерес к душам, для которых он трудится, выясняя, какие переживания и проблемы беспокоят и удерживают их от хождения во свете истины» (E. G. White. Advent Review&Sabbath Herald, August 30, 1892).

«Успех будет зависеть не столько от ваших знаний и свершений, сколько от вашей способности найти путь к сердцу людей» (Е. Уайт. Служители Евангелия, с. 193).

Когда мы приблизимся к человеку и завоюем его доверие, тогда он сможет без боязни поделиться с нами своими чувствами и проблемами. Слушайте человека, даже если его идеи кажутся вам абсурдными. Во время слушания мы можем тактично и с добротой комментировать его рассказ такими высказываниями: «Я рад, что Вы выразили себя… Я знаю, что Бог имеет ответ, давайте помолимся и попросим у Бога помощи, чтобы решить эту проблему». В молитве встаньте на сторону этого человека, прося у Господа ответа.

«Если сердце служителя всегда вознесено в молитве, то Бог поможет ему сказать верные слова в нужное время» (Е. Уайт. Служители Евангелия, c. 120).

Вот некоторые принципы преодоления возражений:

1. Никогда не спорьте. Вы можете выиграть спор, но потерять человека.

2. Постарайтесь предвидеть возражение, формулируя вопрос, и используйте Писание, отвечая на него.

3. Дайте краткий, лаконичный ответ, спрашивая, прояснил ли ответ вопрос.

Эффективный способ ответа на возражения – ЧЧН:

— Я понимаю как вы себя Чувствуете…

— Многие другие люди в такой же ситуации Чувствовали себя подобным образом…

— Но они Находили…

3. Спросите о причине возражения.

4. Покажите человеку, что вы понимаете возражение повторением его своими словами.

5. Возьмите обязательство, что если возражение будет устранено, то он примет позитивное решение.

6. Просите его в молитве передать проблему Богу, и напоминайте, что для Господа нет ничего невозможного. Ободрите его в следовании за Богом.

7. Если человек не готов принять решение в данный момент, то оставьте дверь открытой для последующего визита, который можно будет совершить попозже. Вы можете завершить визит таким образом: «Перед тем как я пойду, могу ли я совершить особую молитву за вас, прося у Бога помощи для вас в этой ситуации, и пусть Бог даст вам мудрости, как правильно поступить».

Существует ряд возражений, которые можно встретить Библейскими текстами:

1. Я потеряю мою работу, если буду соблюдать субботу – Мф. 6:30–33; Пс. 36:3, 25; Ис. 65:13–14; 1:19–20. Эффективным будет использование личного свидетельства.

2. Мне так тяжело соблюдать субботу – Иак. 4:17; 2:10–12; Мф. 7:21–23; 19:16–17; 1Ин. 2:3–4.

3. Я не могу оставить мою церковь – Откр. 18:4; Ин. 10:26–27; 12:42–43; Мф. 7:21–23.

4. Я не достаточно хорош – 1Тим. 1:15; Евр. 7:25; Ис. 1:18.

5. Оппозиция со стороны семьи – Мф. 10:36–37; Лк. 14:26–27.

6. Мой пастор и мои друзья советуют мне не совершать этого – 3Цар. 13:1–26; Дея. 4:19; Дея. 5:29.

7. А как насчет фильмов, украшений, табака… – Мф. 19:16–22; Мф. 6:24; Лк. 14:33; Мф. 13:45–46.

8. Нет, не сейчас… – Притч. 27:1; 2Кор. 6:2; Евр. 3:13; Ис. 55:6; Быт. 6:3.

9. Я подожду моего мужа, жену или друзей, чтобы мы могли все вместе принять истину – Иез. 14:20; Рим. 14:12; лаг. 6:5.

10. Моя мать соблюдала воскресенье – Ин. 9:41; 12: 47–50.

11. Образованные люди соблюдают воскресенье – Иез. 22:26–28; Ис. 56:10–12; Ос. 10:13; Притч. 19:27.

12. Я не вижу никакой разницы, какой день святить – Быт. 2:2–3; Исх. 3:1–5; 1Ин. 2:3–6; Лк. 4:16.

Совершая служение, мы будем встречать возражения и несогласия со стороны людей. Но необходимо помнить об этих несложных правилах, которые способны помочь нам. Давайте же искать Божьей мудрости в Святом Писании, потому что наш успех не зависит от того, что мы знаем или способности парировать резкие возражения. Вся сила у Бога, который даст нам умение найти путь к сердцу человека.